まずは、WEBからお問い合わせください。
有料でダンボール資材もご提供しております。お見積もりの際にお申しつけください。
ダンボールがご準備でき次第、箱詰めをご自身で進めてください。基本的に、ダンボールに入るものはすべて箱詰めをしてください。
スーツケース・衣装ケース・チェストの中身が衣類やタオル類であれば、中に入れたままお運びいたします。家具家電は弊社で梱包もしくはダンボールや毛布を当てて積み込みます。
※オプションサービスで荷造り・梱包のお手伝いも承っております。
- 引出の中身は、割れ物、貴重品を除き、入ったまま輸送可能です。
- 衣装ケース（プラスチックケース）の中身も入ったまま輸送可能です。
- ハンガーにかかっている衣類は、無料貸出のハンガーボックスをご使用ください。
必要な場合は、事前にご申告をお願いいたします。
※ハンガーボックス1箱で厚手の衣類10着、薄手の衣類20着ほど収納可能です。 - 灯油を使用する製品は、必ず当日までに空の状態にしてくださいますようお願いいたします。
- 貴重品は、原則お預かりできません。箱には詰めないようお願いいたします。
※申告なく高額なものがあった場合、保証ができない場合がございます。 - 布団袋を無料で貸出しております、必要な場合は、事前にご申告をお願いいたします。
家具などは必要に応じて弊社にて対応いたします。 - ご新居でダンボールを複数のお部屋に振り分けする場合、間取り図の作成をお願いいたします。
※間取り図に部屋番号を記載頂き、ダンボールに記載をお願いいたします。
トラックが到着し、お引越の段取りを説明後、搬出開始いたします。
※現金・通帳など貴重品はご自身でお持ちください。
※冷蔵庫の中身は空にしてください。
積み込み完了後、お引越し先に移動いたします。
お引越先に到着後、建物の養生作業をいたします。
お荷物を指定の場所に設置いたします。
設置後、組み立てや取り付け作業を行います。
当日現金かPayPay、クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）もしくはお引越し前に口座振込で対応しております。
後日、お声掛けいただければダンボールの回収に伺います。
※一部対応できない場合がございます。
【ご依頼について】
A：関東甲信越から全国へ、全国から関東甲信越へのお引越が対応可能です。 まずは、お気軽にご相談ください
※冬季の豪雪地帯の作業の場合、対応が難しいことがございます。
A：可能です。提携している専門業者へお手配いたします。
A：はい、加入しております。物損の他、建物の傷にも対する補償もございます。
A：もちろん無料です。当日に成約（即決）を迫る行為もいたしません。
他社と比較の上ご検討ください。
A：見積もりは訪問、電話、メールにて行います。訪問に抵抗がある場合、お部屋の画像のみでも見積もりは可能です。
A：標準貨物軽自動車運送約款に基づきキャンセル料金を頂戴いたします。
【荷造りについて】
A：タンスや衣装ケース・スーツケースなどに中身を入れたままお運びいたします。
A：いいえ。お客様でご用意いただいた、大きさのバラバラなダンボールで問題ございません。ただし、大きすぎるダンボールの場合、余分なスペースが発生するため、中型以下でご用意いただけると幸いです。
A：当日、こちらで梱包いたします。ただし、大量に梱包作業が発生する場合、追加料金をいただく場合がございます。事前に追加ダンボールをご検討ください。
A：有料となりますが、回収可能です。事前にご相談ください。
A：はい、当日ご訪問の時間までに空にしておいてください。
【当日について】
A：ハンガーボックス・布団袋・ベッドカバーをトラックに常備しております。ご活用ください。
A：
●お客様にて荷造りを行うプランで、当日に荷造りが完了しておらず、お手伝いを行う場合。
●ご申告いただいたお荷物量に相違があり、かつ、それが原因で車両の追加を行う場合。
●お約束のお時間に不在で1時間以上の待機が発生した場合。
●洗濯機を取り付ける際に、部材が必要、かつ、お客様より部材の購入意志があった場合。
●車両の停車場所がなく、有料駐車場に駐車した場合。
●搬出入の情報に誤りがあり、本来費用を頂くオプション作業が発生した場合。
●エアコン取り付け時における追加工事があった場合。（ホース延長及び交換、ガスの補充、コンセントの新設、アンペア交換等）
A：もちろん作業いたします。料金も発生いたしません。
※ベッドの仕様により、一部有料になる場合もございます。
